Service centrum

Daarom moet u kiezen voor het servicecentrum van Isabella – wij gaan net dat stapje verder voor u

Bij Isabella weten we hoe belangrijk het is om de beste service te bieden, en daarom kunnen we alles doen om de beste te zijn. We willen niet alleen tevreden kampeerders als klanten, we willen de meest tevreden klanten, en we weten dat dit betekent dat we altijd net dat stapje extra moeten zetten. Investeren in een Isabella-voortent moet een positieve en veilige ervaring zijn, en hopelijk vormt deze de basis voor vele prachtige kampeerervaringen.

Met het unieke ontwerp en de kwaliteit van Isabella zijn we ervan overtuigd dat we hieraan kunnen bijdragen. Samen met ons gevestigde dealernetwerk streven we ernaar om de beste service ter wereld te bieden.

Daarom hebben we de volgende uitspraken opgesteld, waarop u kunt rekenen!

• We zullen u zo goed mogelijk helpen.
• We zullen begrip tonen voor uw probleem.
• We zullen u met een positieve en gastvrije houding tegemoet treden.
• We bieden een goede beoordeling van de tent en zullen elk denkbaar probleem met u bespreken.
• We zullen u een vaste prijs voor de reparatie geven.
• We zullen het meteen goed doen – ‘fix it right’.
• We zullen een kwaliteitscontrole uitvoeren voordat we het artikel aan u teruggeven.
• We leveren op het afgesproken tijdstip.
• We geven altijd een uitgebreide uitleg over wat er is gedaan.
• We leveren de reparatie netjes en schoon verpakt.

Als u als klant van Isabella A/S vindt dat we bovenstaande beloften niet nakomen, hopen we dat u ons dit laat weten.